Hello,
A tortentek 4 hettel ezelott estek meg velem Sopronban, a Plazaban, Vodafone
szakuzlet.
Ido: 19:30 perc, szombat. A bolt ures, csak egy holgy (Balazsne vmi Hajnalka
asszem).
Boltba lepesem utan azonnal pulthoz lepek. A holgy meg kb. 5-6 percig
szoszmotol vmi papirokat rendezve, fel sem nez - talan remeli, hogy
elmegyek. Aztan ramnez:
Awe koszon: - Szia
- Jo napot kivanok. (Na, tegezodni mar nem fogunk)
- Szeretnek egy olyan csomagot vasarolni, melyben fix osszegig
telefonalhatok, havi elofizetesi dij nelkul, mobilra nincs szuksegem. Van
onoknek ilyen?
- Igen, ketfele, 2500 es 7500 forintos.
- Jo, akkor szeretnek venni egyet.
- Rendben, kerek egy szemelyigazolvanyt.
... (szemelyim abban a pillanatban tolem 120 km-re, csupan utlevel volt
nalam)
- Hat sajnos nincs nalam. Utlevelem viszont itt van.
- Az nem jo. Csak szemelyigazolvannyal vasarolhato a csomag.
... Awe enyhen megdobben ...
- Miert van szukseg szemelyire? Vegulis egy fix osszegu beszelgetesi
dijcsomagot vasarolok.
- Minden szerzodeskoteshez szukseg van szemelyire.
... Awe gondolkodik ...
- Hat ha mobiltelefont reszletre veszek akkor meg ertem, de hat en most
kifizetek minden koltseget elore, csupan telefonalni szeretnek.
- Csak szemelyivel lehet, vegulis nem fontos hogy az on szemelyigazolvanya
legyen, lehet barki mase is.
... Awe dobbenten pislog ...
- Esetleg az on szemelyigazolvanyaval nem vehetnek ilyen csomagot?
- Nem (gunyosan felnevet.)
- Mi az az adat, amire szukseg van a szemelyibol?
- Szemelyigazolvanyszamra.
- Azt tudom fejbol, utlevelem pedig igazolja hogy ki vagyok.
- Az nem jo. Azt akarja hogy kirugjanak?
... Awe elkeseredik, o csak kartyat szeretne ...
- Es azt nem lehet, hogy az utlevelem szamat irja be? Vegulis mindketto
ugyanolyan hosszu.
- Nem lehet, szamitogep nem fogadja el.
- Nem probalna meg esetleg, hatha megis?
- Nem.
... Awe nem adja fel, mert tudja, ha kartya nelkul hazamegy, leutik a fejet
...
- Kerem magyarazza el nekem, hogy mi az, ami miatt csak es kizarolag a
szemelyigazolvanyszammal lehet ilyen csomagot venni!
- Ne haragudjon, de en ehhez faradt vagyok.
- Mihez, ahhoz hogy eladjon nekem egy csomagot?
- Ahhoz hogy itt magyarazkodjak.
... Kozben ket turista teved be a boltba, mivel epp tanacstalan vagyok,
intek nekik, targyaljanak csak az ugyintezovel. Meg is kerdezik magyarul,
hogy vehetnek e magyar sim kartyat telefonalashoz. Az ugyintezo hatarozott
fejrazassal kozli, hogy csak magyarok vehetnek ilyen kartyat ...
- Ne haragudjon, de beszelhetnek esetleg a fonokevel? Ki az on fonoke?
- Persze.
... Vadul tarcsazza a mobiljat, majd odaadja a kezembe anelkul, hogy
fonokenek egy szot is szolna ...
Szol a mobilbol a fonok: - Hello Hajnalka! Mi ujsag?
- Jonapot kivanok, Awe vagyok, es a kolleganoje adta oda a telefont, hogy
beszeljek onnel. Raer egy percet?
- Haaat, most eppen...
... Awe rutinosan kozbevag, nehogy lerazzak ...
- Szoval szeretnek venni egy simm kartyat fix osszegu beszelgetesi dijjal,
telefonom van, tehat csak a kartyara lenne szuksegem. Mivel nincs nalam a
szemelyigazolvanyom, ezert meg szeretnem kerdezni, hogy szukseges e
szemelyigazolvany ehhez a csomaghoz?
- Hat ha mobilra is szuksege van, akkor...
- Mobilom van, csak alapcsomagot vennek.
- Ebben az esetben nincs szukseg szemelyigazolvanyra.
- Elmondana kerem ezt a holgynek is itt az uzletben?
... Awe odanyujtja az ugyintezonek a telefont, hadd oruljenek egymasnak.
Balazsne voros fejjel haborog a fonokkel, hogy ez nem fog menni meg hogy o
ezt miert nem tudja stb.stb. Aztan lerakja a telefont es felem fordul ...
- Kerem az utlevelet akkor.
- Tessek
... Neman irja be az adatokat a gepbe. En latom a mezoket, ezert ahol all,
ott diktalom neki nevem, anyam nevet stb. O nem hisz nekem, inkabb
utlevelbol keresi ki. Kozben motyog:
- Nem hiszem hogy jo lesz igy.
... Aztan az OK gombra bok es lelegzetvisszafojtva var. A hibamentes
vegrahajtas utan elkeseredik es enyhe undorral leveszi az alapcsomagot a
polcrol, harom peldanyban szerzodest nyomtat. Majd elkeri a telefonom:
- Megprobalom, hogy a kartya mukodik e ebben a kulfoldi keszulekben - mondja
hozzaertoen.
... Miutan mukodott, elem tol harom peldanyban szerzodest, hogy irjam ala. A
szerzodes igy kezdodik: " Szia, koszonjuk hogy megveszed...." Hmm, erdekes,
szerzodes tegezo stilusban? Aztan egy mondat: "Megismertem es elfogadom a
Vodafone Rt. Altalanos Szerzodesi felteteleiben foglaltakat." ...
- Elnezest, meg tudna mutatni nekem ezt az Altalanos Szerzodesi
felteteleket?
- Mi?
- Itt van ni, hogy megismertem es elfogadom. Szeretnem megismerni.
- Hmmm. Hat erdekes.
... Kicsit matat mappak kozott es kozli is az eredmenyt:
- Nincs ilyen.
- Nekem az is jo, ha holnap bejovok es elolvasom.
- Varjon kerem, felhivom a fonokom - tarcsaz - Te szia, megint en vagyok,
itt van ez az ugyfel es az Altalanos Szerzodesi feltetelekre kivancsi.
Adjam?
... Ujra fonokkel beszelek ...
- Jonapot kivanok - mondja a fonok - a Vodafone Rt ugyvezeto igazgatoja
vagyok. Mire is kivancsi?
... Awe elbatortalanodik, hiszen a dolog eszkalalodni latszik, jaj, lehet
hogy kartyat sem kapok ha tul kivancsi vagyok ...
- Hat csak az Altalanos Szerzodesi feltetelekre lennek kivancsi...
- Ilyen a Vodafone-nal nincs. Nem bizik bennunk? Mar tobb ezer keszuleket
adtunk el de ezt meg senki nem kerte.
- Hat en bizom onokben...
- Amit a Hajnalka elmondott, azok a feltetelek.
... Awe kicsit megzavarodott, hiszen akkor a fo feltetel a
szemelyigazolvany, semmi mas...
- Es ez nincs leirva? Esetleg holnap bejohetek elolvasni?
- Igen.
... Ezutan penzt kifizettem, 2500-os alapcsomag + utantoltes 7500 forint.
Egesz eletemben nem kuzdottem annyit, hogy 10000 forintot elkolthessek. A
torteneten roviditettem, mivel tobbszor is megkerdeztem dolgokat, hatha
talalok keruloutat. Sajnos konkretan a holgy nevet pontosan nem tudom
felidezni es a fonok nevere sem emlexem. De egy soproni nevsorbol tuti ki
tudom valasztani + azonositani is tudom :) ...
Udv,
awender
|
